Vous avez claqué votre porte à Paris ? Les 5 grandes erreurs que vous êtes sur le point de faire.

C'est un son que tous les Parisiens connaissent et redoutent. Ce clic soudain et creux  de la porte de l'appartement qui se referme derrière vous. En une fraction de seconde, vous vous rendez compte. Vos clés sont à l'intérieur. Sur la table. Toujours dans l'écluse. Peu importe. Vous êtes à l'extérieur.

Votre cœur se serre. Une vague de frustration, puis de panique, vous submerge. Que fais-tu? Qui appelez-vous ?

Je reçois ces appels toute la journée, tous les jours. Je suis serrurier ici à Paris. J'ai vu des gens en pyjama. Les gens en retard pour un vol. Les gens essaient juste de faire leurs courses à l'intérieur. Ils sont tous paniqués. Et quand les gens paniquent, ils font des erreurs.

Très courant. Des erreurs très coûteuses.

Je vais vous dire quelles sont ces erreurs. C'est ce que vous devez lire avant de prendre votre téléphone et d'appeler quelqu'un. Cela pourrait vous faire économiser beaucoup de temps, beaucoup de stress et beaucoup d'argent.

Erreur 1 : Vous essayez de le forcer vous-même.

Votre première pensée est d'être le héros. Vous l'avez vu dans les films une centaine de fois. Une carte de crédit de votre portefeuille. Un coup d'épaule ferme contre le bois. C'est si facile à l'écran.

Permettez-moi d'être franc : ne le faites pas.

J'ai vu les résultats de ces tentatives. C'est moi qui dois venir les réparer. Vous verrez du bois éclaté autour du cadre. Vous verrez une porte courbée qui ne se fermera plus jamais correctement. Vous verrez un mécanisme de verrouillage cassé qui est maintenant complètement bloqué.

Vous ne ferez presque certainement qu'aggraver le problème. Vous transformerez un travail simple et non destructif en une réparation majeure et coûteuse. C'est le moyen le plus rapide de tripler, voire de quadrupler, votre facture finale. Au moment où vous êtes tenté de le forcer, arrêtez-vous. Respirez profondément. Et ne touchez pas la porte.

Erreur 2 : Vous appelez le premier numéro que vous trouvez dans la panique.

Vous attrapez votre téléphone. Vous tapez « serrurier Paris » dans la barre de recherche. Vous cliquez sur la première annonce que vous voyez tout en haut de la page. C'est un pari énorme.

Comme je l'ai évoqué dans mon dernier billet, le monde de la serrurerie à Paris regorge d'escrocs. Ils paient beaucoup d'argent pour ces meilleurs spots publicitaires. Ils savent que vous êtes en panique et que vous allez cliquer sur la première chose que vous voyez. Ils vous attireront avec la promesse de frais d'appel bon marché de « 20 € » ou « 30 € ». Ce bas prix n'est qu'une accroche. Une fois le technicien à votre porte, le prix gonflera mystérieusement à 500€ ou plus.

Vous devez prendre cinq minutes. Seulement cinq. Cela en vaut la peine. Faites défiler les premières annonces. Recherchez une vraie entreprise avec une véritable adresse locale. Lisez quelques critiques. Appelez deux ou trois endroits différents. Faites-les sentir. Et surtout, demandez une estimation du prix total pour votre problème spécifique. S'ils ne vous en donnent pas, ce n'est pas une entreprise en laquelle vous pouvez avoir confiance.

Erreur 3 : Vous ne savez pas si votre porte est « Claquée » ou « Verrouillée ».

Lorsque vous appelez un vrai serrurier, il va vous poser des questions sur l'état de votre porte. Vous devez connaître la réponse à cette question. C'est la question la plus importante de tout le processus.

Il y a deux types de cadenassage. Ils ne sont pas les mêmes.

• Porte Claquée : C'est la situation la plus courante. La porte s'est refermée en claquant, mais vous n'avez jamais tourné la clé dans la serrure. Le pêne dormant n'est pas engagé. La porte n'est maintenue fermée que par le loquet diurne. Pour un professionnel, il s'agit généralement d'une solution simple et non destructive. Nous avons des outils pour cela.

• Porte Verrouillée : C'est lorsque la porte est entièrement verrouillée avec le pêne dormant sorti et que vous avez perdu vos clés. C'est un travail beaucoup plus important. Cela signifie presque toujours que le cylindre de serrure doit être percé et remplacé.

Pourquoi est-ce si important ? Parce que le prix est complètement différent pour ces deux emplois. Connaître la différence vous protège. Il empêche un escroc de se présenter à votre porte claquée et de vous dire qu'il s'agit d'un « problème de sécurité complexe » qui nécessite un perçage coûteux et un remplacement complet de la serrure. Soyez clair au téléphone : « Ma porte vient de claquer, la clé est à l'intérieur. Quel est votre prix pour une ouverture non destructive ?

Erreur 4 : Vous les laissez travailler sans devis.

Permettez-moi d'être très clair à ce sujet. C'est la loi en France. Un serrurier, ou tout autre artisan, DOIT vous donner un devis écrit (un devis) à signer avant de commencer des travaux importants. Il n'y a pas d'exception.

C'est votre plus grande protection contre les arnaques.

Un escroc fera tout pour éviter de vous en donner un. Ils diront : « Ne vous inquiétez pas, je l'écrirai une fois que j'aurai terminé. » Ils diront : « Permettez-moi de commencer à forer d'abord. » Ne les laissez pas faire. S'il n'y a pas de devis signé, vous n'avez aucune protection. Le prix est celui qu'ils décident de vous facturer à la fin du travail.

Pas de devis signé, pas de travail. Période. S'ils refusent de vous en donner un, vous avez parfaitement le droit de leur dire de partir. Un vrai professionnel vous donnera toujours un devis clair et écrit avant même de toucher à ses outils.

Erreur 5 : Vous paniquez et oubliez les solutions les plus simples.

Dans ce premier moment de panique, votre cerveau peut court-circuiter. C'est normal. Mais avant de paniquer un serrurier, vous devez passer par les vérifications évidentes. Vous seriez étonné de voir combien de fois cela résout le problème gratuitement.

• Le Gardien/ne : Avez-vous fait vibrer le concierge de votre immeuble ? Cela devrait être votre toute première action. Ils ont souvent une clé de rechange ou une clé maîtresse pour ce type de situation.

• Le voisin : Avez-vous jamais donné une clé de rechange à ce voisin de confiance de l'autre côté du couloir ? Ou un ami qui habite à proximité ? C'est le moment de les appeler.

• L'autre porte : Y a-t-il un autre moyen d'entrer dans votre appartement ? Une porte dérobée ? Une fenêtre de cuisine que vous avez peut-être laissée ouverte ? Soyez extrêmement prudent, bien sûr, mais prenez un moment pour vérifier.

Prenez seulement 60 secondes pour penser clairement et parcourir cette liste. Cela peut souvent vous faire économiser des centaines d'euros et beaucoup de stress.

L'essentiel : ne laissez pas la panique vous coûter

Être enfermé à l'extérieur est déjà assez stressant. Faire l'une de ces cinq erreurs courantes peut transformer un simple inconvénient en un casse-tête financier majeur. La clé est d'être calme. Soyez intelligent. Posez les bonnes questions. Et toujours, toujours exiger un devis.

Toute notre entreprise, Serrure Yes, a été fondée pour lutter contre ce problème. Nous croyons en un travail honnête à un prix juste et transparent, et notre promesse est de vous donner un devis clair et un service professionnel. Si vous êtes en urgence ou que vous souhaitez simplement une estimation honnête, n'hésitez pas à nous appeler au 01 88 33 64 60. Nous vous recommandons d'ajouter « Serrure Yes Paris » à vos contacts afin d'avoir toujours un numéro de confiance. Pour en savoir plus sur notre engagement en matière de transparence et nos services, vous pouvez visiter notre site Web à l'adresse www.serrure-yes.com.