Modes de paiement acceptés par les services de serrurerie d'urgence
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Dernière mise à jour : il y a 4 jours
Les modes de paiement acceptés par les services de serrurerie d'urgence varient selon les artisans : CB sans contact, Apple Pay, Google Pay, virement instantané SEPA, espèces, chèque. Selon la Banque de France, 65 % des paiements en France se font désormais par CB, dont 40 % en sans contact. La loi interdit toute surcharge CB depuis 2018 (article L112-12 du Code monétaire). À Charenton-le-Pont, Serrure Yes accepte tous les modes modernes via terminal SumUp portable, sans frais supplémentaires.
Quick Answer : Modes de paiement serrurerie d'urgence : CB sans contact (gratuit), Apple Pay/Google Pay, virement instantané SEPA, espèces, chèque. Aucun frais supplémentaire légal depuis 2018. CB recommandé pour traçabilité et chargeback possible sous 13 mois. Serrure Yes accepte tous modes via SumUp.
La loi interdit les frais supplémentaires CB
L'article L112-12 du Code monétaire et financier interdit, depuis le 13 janvier 2018, toute surcharge pour paiement CB. L'artisan ne peut pas :
Facturer un « frais CB » ou « frais de terminal »
Imposer un montant minimum pour accepter la CB
Refuser la CB si son terminal est annoncé fonctionnel
Le non-respect est passible d'une amende administrative allant jusqu'à 75 000 € pour une personne morale (Article L132-23 du Code monétaire).
Si un artisan vous facture des frais CB, c'est illégal — signalez sur SignalConso.
CB vs espèces : protection juridique
Traçabilité bancaire | ✅ Relevé bancaire | ❌ Aucune |
Protection juridique | ✅ Chargeback 13 mois | ❌ Aucun recours |
Plafond légal | Plafond CB (souvent 1 500-3 000 €/jour) | 1 000 € max (résidents fiscaux FR) |
Hygiène | ✅ Sans contact | ❌ Manipulation manuelle |
Sécurité | ✅ 3D Secure + biométrie | ❌ Risque vol |
Litiges artisan | ✅ Chargeback possible | ❌ Aucun recours |
Selon 60 millions de consommateurs, le paiement CB offre la meilleure protection au consommateur en cas de litige avec l'artisan — vous pouvez contester la transaction auprès de votre banque sous 13 mois (chargeback).
Recommandations selon le montant
< 100 € (porte claquée) | CB sans contact | Rapide, gratuit, traçable |
100-500 € (cylindre, réparation) | CB ou Apple Pay/Google Pay | Confort + traçabilité |
500-1 500 € (multipoints, réparation lourde) | CB ou virement SEPA | Plafond CB, protection |
1 500-5 000 € (blindage, porte blindée) | Virement SEPA (plafond CB peut être insuffisant) | Sécurité, traçabilité |
> 5 000 € (rénovation complète) | Virement bancaire classique | Standard B2C lourd |
Évitez les espèces pour les montants > 500 € : pas de recours en cas de litige, plafond légal à 1 000 €.
Modes acceptés chez Serrure Yes
Serrure Yes accepte tous les modes modernes via terminal SumUp portable :
✅ CB classique avec code (Visa, Mastercard)
✅ CB sans contact (NFC, plafond 50 €)
✅ Apple Pay (biométrie iPhone/Apple Watch)
✅ Google Pay (biométrie Android)
✅ Samsung Pay (biométrie Samsung)
✅ Virement SEPA instantané (RIB transmis sur facture)
✅ Espèces (jusqu'à 1 000 € pour résidents fiscaux français)
✅ Chèque (encaissement standard)
Aucun frais supplémentaire sur aucun mode de paiement (conformité légale stricte). Le terminal SumUp est certifié PCI-DSS pour la sécurité maximale.
Régler une intervention Serrure Yes
CB sans contact + Apple Pay + Virement SEPA — Aucun frais
Serrure Yes accepte tous les modes de paiement modernes via terminal SumUp portable, sans aucun frais supplémentaire (conformité légale stricte depuis 2018). CB sans contact, Apple Pay, Google Pay, virement instantané SEPA, espèces, chèque. Facture détaillée systématique pour traçabilité et remboursement assurance. Couverture Charenton-le-Pont, Saint-Maurice, Ivry-sur-Seine, Alfortville, Maisons-Alfort et Paris 12.
Questions fréquentes
Tous les serruriers acceptent-ils la CB ?
Pas tous, mais la majorité (80 %) en 2026. Les terminaux SumUp/iZettle/MyPos coûtent 30-100 € l'achat + 1,5-2 % de commission par transaction — un artisan moderne est équipé. Sans CB, vous limitez les modes de paiement aux espèces (plafond 1 000 €), chèques (peu pratiques en urgence), ou virement (impose un délai). Préférez un artisan avec CB pour confort, traçabilité, et protection juridique. Serrure Yes : terminal SumUp certifié.
Quel est le plafond légal pour le paiement en espèces ?
1 000 € pour les résidents fiscaux français, 15 000 € pour les non-résidents (touristes, etc.), selon l'article L112-6 du Code monétaire. Au-delà, les paiements en espèces sont illégaux et passibles de sanctions. Pour un blindage de porte à 2 400 € ou une porte blindée à 3 500 €, vous devez obligatoirement utiliser CB, virement SEPA, ou chèque — jamais espèces uniquement.
Le chèque est-il encore accepté par les serruriers ?
De moins en moins, mais souvent oui en complément. Les chèques bancaires français sont encore légaux mais leur usage décroît (-15 % par an selon la Banque de France). Inconvénients : (1) Délai d'encaissement 7-14 jours, (2) Risque d'impayé pour l'artisan, (3) Frais de gestion pour le bénéficiaire. Serrure Yes accepte les chèques mais privilégie CB ou virement pour confort. Pour les gros chantiers, le chèque reste pratique pour étaler la trésorerie.
Le virement instantané SEPA est-il sécurisé ?
Oui, hautement sécurisé. Le virement instantané SEPA est exécuté en moins de 10 secondes, 24h/24, dans toute la zone SEPA. Sécurisé par 3D Secure ou authentification forte (SMS + application bancaire). Coût pour l'émetteur : 0-1 € selon banque (gratuit chez la majorité). Idéal pour les gros montants (1 500-5 000 €) où le plafond CB peut être insuffisant. Demandez le RIB à l'artisan pour effectuer le virement.
Apple Pay et Google Pay sont-ils acceptés en France ?
Oui, largement. Tous les terminaux SumUp, iZettle, MyPos récents acceptent Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay via NFC. Avantage : authentification biométrique (Face ID, Touch ID, empreinte), pas de plafond sans contact (vs 50 € pour CB sans contact classique). Pour les paiements lourds sans saisie de code, c'est le mode le plus rapide et le plus sécurisé. Serrure Yes accepte les trois wallets.
Que faire si l'artisan refuse mon mode de paiement ?
Vérifiez d'abord ce qu'il accepte : tous les artisans n'ont pas la CB, certains refusent les chèques. Si vous aviez confirmé un mode dans le devis et qu'il le refuse sur place, c'est abusif — exigez l'application du devis. Si pas de mode commun, plusieurs solutions : (1) Retrait CB dans un distributeur proche, (2) Virement SEPA instantané depuis votre app bancaire, (3) Report partiel du paiement (acompte espèces, solde par virement sous 24-48 h). L'artisan doit accepter une solution raisonnable.
Conclusion
Les modes de paiement acceptés par les services de serrurerie d'urgence modernes incluent : CB sans contact, Apple Pay, Google Pay, virement instantané SEPA, espèces (plafond 1 000 €), chèque. Aucun frais supplémentaire ne peut être légalement facturé pour la CB depuis 2018 (article L112-12 du Code monétaire). Pour les montants importants (> 500 €), privilégiez la CB ou le virement SEPA pour traçabilité et protection juridique (chargeback possible sous 13 mois). À Charenton-le-Pont et tout le Val-de-Marne, Serrure Yes accepte tous les modes via terminal SumUp portable, sans aucun frais supplémentaire.
About the Author:
Rédigé par l'équipe éditoriale de Serrure Yes, artisan serrurier à Charenton-le-Pont depuis 2012. Le fondateur, diplômé des Compagnons du Devoir de Paris, totalise plus de 13 ans d'expérience en dépannage et installation de serrures multipoints. SIRET 809 949 977 00049 — 7 Place Henri IV, 94220 Charenton-le-Pont. Voir l'équipe.
Last Updated: Mai 2026 — Reading Time: 7 minutes
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